Le travail social à l’épreuve du management et des impératifs gestionnaires
Le réseau européen du CEFUTS (Certificat Européen de Formation Universitaire en Travail Social) rassemble les universités de Reims Champagne-Ardenne, Jean Monnet (Saint-Etienne), Toulouse Le Mirail, Bordeaux II, Picardie Jules Verne (Amiens), l’Universita degli Studi di Trento, la Pädagogische Hochschule de Freiburg im Brigsau, l’Université de Saragosse et l’Université Libre de Bruxelles, autour de l’IEIAS (Institut Européen Interuniversitaire de l’Action Sociale) de Marcinelle.
Ces universités se sont associées en vue de la délivrance de deux certificats européens, le Certificat Européen de Formation Universitaire en Travail Social (niveau Master 1) et le Certificat Européen de Formation Universitaire en Ingénierie Sociale (niveau Master 2).
Ces universités se sont associées en vue de la délivrance de deux certificats européens, le Certificat Européen de Formation Universitaire en Travail Social (niveau Master 1) et le Certificat Européen de Formation Universitaire en Ingénierie Sociale (niveau Master 2).
Ces universités organisent chaque année un colloque qui les réunit sur une thématique liée au travail social et à son actualité.
Pour les étudiants inscrits dans ces universités, la participation à ces colloques est un des éléments requis pour l’obtention de ces certificats.
Pour les étudiants inscrits dans ces universités, la participation à ces colloques est un des éléments requis pour l’obtention de ces certificats.
Le travail social connaît aujourd’hui des transformations importantes du fait de plusieurs facteurs : l’évolution du public pris en charge (une « nouvelle question sociale »), le réaménagement des professions avec l’apparition de nouveaux métiers, de nouvelles missions, une redéfinition des compétences, la montée en puissance de l’usager et de ses droits…
La diffusion des normes, des procédures, des référentiels et des valeurs du management et de la gestion constitue un autre facteur important des mutations en cours. Un ensemble de notions, de pratiques et de procédures, issues du monde économique, se diffusent progressivement dans les champs sanitaire puis social : démarche qualité, bonne gestion, évaluation, méthodologie du projet, contractualisation… Soit, pour les professionnels et les structures, de nouvelles obligations, de nouvelles références et pratiques.
La diffusion des normes, des procédures, des référentiels et des valeurs du management et de la gestion constitue un autre facteur important des mutations en cours. Un ensemble de notions, de pratiques et de procédures, issues du monde économique, se diffusent progressivement dans les champs sanitaire puis social : démarche qualité, bonne gestion, évaluation, méthodologie du projet, contractualisation… Soit, pour les professionnels et les structures, de nouvelles obligations, de nouvelles références et pratiques.
Le débat sur les risques et l’intérêt de ces transformations est encore limité aujourd’hui aux controverses idéologiques. D’autre part, nombre de professionnels y sont particulièrement réticents, considérant qu’il y a là, en germe, une remise en cause des valeurs – de solidarité, de cohésion sociale, d’émancipation – fondatrices du « traitement social de la question sociale ».
On comprend que ce qui est au programme de ce colloque, à travers le cas particulier du travail social, est la refondation des Etats sociaux en cours en Europe.
En introduction, les nouvelles normes et procédures en question seront présentées, à la fois sur le versant de la philosophie politique et au plan des réflexions ou actions de la Commission européenne.
Cette thématique sera discutée autour de trois axes :
- La diffusion des nouvelles normes dans le travail social en Europe. Quelle ampleur dans chacun des pays, quelles traductions nationales ?
- La mise en œuvre concrète. Analyse des transformations dans les structures, des pratiques, de l’engagement des acteurs à partir d’expériences singulières.
- L’état des réflexions sur les « bonnes pratiques », qui, dans le domaine du relationnel, soulèvent de nombreuses questions. L’impact de ces évolutions sur la formation des professionnels du travail social.
